Versicherungsmanagement

Immobilien- und Wohnungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, eine optimale Absicherung der Immobilien und eine schnelle und kundenorientierte Schadenabwicklung für ihre Kunden, wie Mieter und Investoren zu gewährleisten. Läuft einmal etwas nicht nach Plan, so können schnell hohe Kosten entstehen, weshalb Immobilienunternehmen vorsorgen müssen.

Neben der üblichen Grundversicherung, die gegen Schäden nach u.a. Feuer, Sturm, Leitungswasser oder Vandalismus schützt, lohnt es sich auch immer mehr langfristige Auswirkungen im Blick zu haben. Hier zu zählen vor allem der fortschreitende Klimawandel (mit neuen Versicherungen gegen Extremwetterereignisse wie Erdrutsche oder Überschwemmungen) und technologische Risiken. Darüber hinaus steigen stetig die Anforderungen an Versicherungskonzepte. Neben politischen Vorgaben oder anderen Rahmenbedingungen werden die Themen der Digitalisierung auch immer wichtiger.

Im Schadensfall interagieren Immobilienunternehmen mit vielen verschieden Akteuren, wie Versicherungsunternehmen und Handwerker zu Beseitigung der Schäden. Hier bietet es sich also an, unterschiedliche IT-Schnittstellen und Anforderungen in einer zentralen Plattform zusammenzuführen und zu verwalten. Ein Beispiel dafür ist die Aufnahme von Schäden. Diese können bequem fotografisch festgehalten, kategorisiert und digital an den Versicherer übermittelt werden.

Ein weiterer Trend ist, dass auch bei Versicherungsunternehmen der Fokus nun auch auf der Schadensprävention liegt. So kann bei einem Versicherungsschutz gegen z.B. Wasserschäden auch gleich eine moderne Sensortechnologie erworben werden, die eben jene Wasserschäden präventiv verhindern soll.