Geschäftsprozesse
Die vier Prozessphasen
Bau- und Planungsprozesse
Diese Phase umfasst alle Geschäftsprozesse, die sich mit der Planung und Umsetzung von Neu- oder Umbaumaßnahmen, wie auch Sanierungen oder Moderniesierungen befassen.
Interne Prozesse
Unter dieser Phase befinden sich alle Prozesse, die intern und damit ohne Kundekontakt ablaufen.
Bewirtschaftungsprozesse
Diese Phase umschließt alle Geschäftsprozesse, die mit der wirtschaftlichen Nutzung der Immobilie zu tun haben.
Transaktions- und Investitionsprozesse
In der Phase sind alle Geschäftsprozesse rund um das Thema „Finanzierung“ zusammengefasst.
Bau- und Planungsprozesse
Diese Phase umfasst alle Geschäftsprozesse, die sich mit der Planung und Umsetzung von Neu- oder Umbaumaßnahmen, wie auch Sanierungen oder Moderniesierungen befassen.
Interne Prozesse
Unter dieser Phase befinden sich alle Prozesse, die intern und damit ohne Kundekontakt ablaufen.
Bewirtschaftungsprozesse
Diese Phase umschließt alle Geschäftsprozesse, die mit der wirtschaftlichen Nutzung der Immobilie zu tun haben.
Transaktions- und Investitionsprozesse
In der Phase sind alle Geschäftsprozesse rund um das Thema „Finanzierung“ zusammengefasst.
Filter
Lieferantenmanagement
Im Rahmen von Bewirtschaftungen ihrer Immobilien nutzen Immobilienunternehmen eine Vielzahl unterschiedlicher Liefer- und Dienstleistungen oder Bauleistungen.
IWMS / Integrated Workplace Management System
Der Begriff IWMS (Integrated Workplace Management System), also Arbeitsplatzverwaltungssysteme umfasst Anwendungen, in denen mehrere Softwareplattformen zu Optimierungszwecken miteinander verbunden sind.
Behördenabfragen
Bei einem Grundstückskauf dienen Informationen von zuständigen Behörden häufig als eine zentrale Entscheidungsquelle, da diese für die Verwaltung von zahlreichen Grundstücksdaten zuständig sind.
Robotic Process Automation / RPA
Robotic Process Automation (RPA) bezeichnet elektromechanische Maschinen oder virtuelle Agenten, die manuelle, wiederkehrende und regelbasierte Prozesse automatisieren.
Portfolioanalyse
In der Immobilienwirtschaft ist eine Portfolioanalyse in der Regel eine Kombination aus einer technischen und kaufmännischen Analyse. Wichtige Aspekte wie Bauzustand, Wirtschaftlichkeit und Marktfähigkeit werden hier für jedes Objekt oder Quartier bewertet.
Versicherungsmanagement
Immobilien- und Wohnungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, eine optimale Absicherung der Immobilien und eine schnelle und kundenorientierte Schadenabwicklung für ihre Kunden, wie Mieter und Investoren zu gewährleisten.
Verkehrssicherungspflicht / VKS
Durch die Verkehrssicherungspflicht ist geregelt, dass der Eigentümer eines Grundstücks dafür verantwortlich ist, dass auf dem Grundstück niemand zu Schaden kommt. Eine Verletzung dieser Pflicht kann für die Verantwortlichen schnell teuer werden.
Immobilienreporting / Immobiliencontrolling
Immobiliencontrolling ist in allen Phasen einer Immobilie wichtig. Es reicht vom Erwerb, bzw. der Entwicklung bis zur permanenten Analyse der Wirtschaftlichkeit während der Bewirtschaftungsphase.
Kundenbeziehungsmangement / CRM
Gute Beziehungen sind in der Immobilienbranche enorm wichtig, um z.B. Preise fair einschätzen zu lassen. Diese Beziehungen müssen jedoch gepflegt werden, mit Hilfe eines gut funktionierenden Kundenbeziehungsmanagement.
Dokumentenmanagement
Im Dokumentenmanagement geht es um die Verwaltung von Dokumenten im Unternehmen. Der Informationsfluss sollte hier so effizient wie möglich gestaltet werden.
Immobilienbewertung
Die Immobilienbewertung erstellt Gutachten und kalkuliert den Wert eines Immobilienobjektes. Dabei können zunehmend mehr Objektdaten berücksichtigt werden.
Aktivitätenmanagement
Durch die digitale Kommunikation bekommt das Aktivitätenmanagement eine immer wichtige Rolle. Hier werden alle bereits erledigten und noch zu erledigenden Aufgaben, sowie Termine und weitere Aufgaben zentral in einem System verwaltet.
Immobilienverwaltung
In der Immobilienverwaltung ist der Aufgabenbereich besonders weit gefächert und umfangreich. Es müssen dabei viele Daten und Informationen abgelegt, gespeichert und so geordnet werden, sodass diese einfach zugänglich abrufbar sind.
Schnittstellenmanagement
In der heutigen Zeit agieren immer mehr Programme miteinander, sodass Schnittstellen eine größere Bedeutung zu kommt. Werden diese Schnittstellen richtig gemanagt, so tragen sie zum geschäftlichen Erfolg des Unternehmens bei.
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